網(wǎng)站運(yùn)營的定義，其實(shí)我們在另外文章里提到過。最簡單的說法，運(yùn)營就是一切幫助產(chǎn)品推廣、使用、認(rèn)知的手段。拋去純產(chǎn)品設(shè)計(jì)的東西，產(chǎn)品上線之后，無時(shí)無刻都是運(yùn)營。
運(yùn)營的方式有很多，核心目的只有一個(gè)，讓產(chǎn)品活的更好、更久。活的更好，是通過活動、推廣讓產(chǎn)品的各項(xiàng)使用數(shù)據(jù)獲得提升；活的更久，是通過數(shù)據(jù)分析和用戶行為研究讓產(chǎn)品的功能不斷完善、易用性不斷提升，從而獲得更長的產(chǎn)品周期。
運(yùn)營需要日復(fù)一日的點(diǎn)滴積累，它沒有定規(guī)，甚至歡迎打破各種傳統(tǒng)的運(yùn)營手段，從而獲得更好的運(yùn)營效果。
最后，運(yùn)營靠的不單純是技巧，和產(chǎn)品一樣，它要靠用心。

而且，實(shí)話實(shí)說，為了達(dá)到目標(biāo)，運(yùn)營可以無所不用其極，只要你能罩得住，哈哈。

但是網(wǎng)站運(yùn)營者的手段必須遵從基本的道德底線，和法律法規(guī)。不得以侵害他人利益，制造虛假噱頭。否則那就失去了運(yùn)營的基礎(chǔ)。

運(yùn)營的指標(biāo)，是根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)來的，籠統(tǒng)來說，有這些：
1、用戶總數(shù)
2、活躍用戶數(shù)
3、活躍付費(fèi)用戶數(shù)
4、單個(gè)用戶的arpu值
5、用戶轉(zhuǎn)化率
6、用戶平均停留時(shí)間
等等。
以上為可量化指標(biāo)，不可量化指標(biāo)有：
1、內(nèi)容質(zhì)量
2、品牌影響力

等等。

這是領(lǐng)城互動運(yùn)營工程師所總結(jié)的關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)營的一些常用指標(biāo)，長期跟蹤，提升這些指標(biāo)的過程，就是一個(gè)健康的網(wǎng)站運(yùn)營過程。也是提升貴公司產(chǎn)品銷量的過程。怎么樣，親愛的網(wǎng)站運(yùn)營工程師，數(shù)據(jù)分析工程師，產(chǎn)品經(jīng)理，你們隊(duì)這些還了解吧？